GamedokterHome / Modellen / PlayStation 5: storingen per modelserie
PlayStation 5: storingen per modelserie
De PS5 bestaat in drie generaties, en de generatie bepaalt hoe de koeling is opgebouwd en dus welke klacht je krijgt.
De modelnummers staan op de sticker achterop. De eerste serie is CFI-10xx, uit 2020 en 2021, met het zwaarste koelblok. Daarna komt CFI-11xx en CFI-12xx, waarbij Sony de koeling en de voeding heeft herzien. Sinds eind 2023 is er de slim, CFI-20xx, met een los schijfstation dat je erop klikt.
Twee dingen zijn bij alle PS5-modellen gelijk en die zorgen voor het grootste deel van ons werk. De chip wordt gekoeld met vloeibaar metaal in plaats van gewone pasta, en dat metaal kan in de loop van de jaren wegvloeien van de plek waar het moet zitten. En de HDMI-aansluiting zit rechtstreeks op de hoofdprint, zodat trekkracht op de kabel het contact losbreekt.
Bij de slim komt er een nieuw punt bij: het schijfstation is los, maar het is na het koppelen wel aan die console gebonden.
Wat we bij dit model tegenkomen
- Geen beeld, wel geluid van de ventilator en een blauw of wit lampje: meestal de HDMI-aansluiting of de chip die het beeldsignaal aanstuurt. Probeer eerst een andere kabel en een andere ingang op de televisie; blijft het, dan is het de poort.
- Ventilator draait hard en de console valt na een half uur uit: koeling. Bij de CFI-10xx is het vloeibaar metaal de eerste verdachte, daarna het stof in het koelblok en de thermische pads op het geheugen en de spanningsregelaars.
- Piepend of tikkend geluid dat met de belasting meegaat: de ventilator zelf. Een versleten lager geeft een constante brom of een tik; stof geeft een ruisend geluid dat wisselt. Dat is aan het geluid uit elkaar te houden.
- Schijf wordt uitgeworpen of niet gelezen: het schijfstation: de laser, het uitwerpmechanisme of de aandrijving. Bij de losse drive van de slim geldt dat hij aan de console gekoppeld is; een geruilde drive leest daarna niets.
- Gaat helemaal niet aan, geen lampje: de voeding of de aansluiting van de netkabel. Bij de CFI-10xx en 11xx zit de voeding intern en is die als geheel te vervangen.
- Console piept drie keer en doet niets meer: dat is een hardwaremelding en geen softwareprobleem. Meten of het de voeding, het geheugen of de hoofdchip is, bepaalt of het te repareren valt.
Wat wij doen: eerst meten en luisteren voordat er iets open gaat, want de helft van de klachten over beeld is met een andere kabel of ingang al opgelost. Daarna de console helemaal uit elkaar, het koelblok werkelijk schoonmaken, het vloeibaar metaal beoordelen en waar nodig opnieuw aanbrengen, en de thermische pads vervangen. Een HDMI-poort halen we met hete lucht van de print en zetten we opnieuw, onder de microscoop, en een gescheurd spoor leggen we opnieuw.
Waar we open over zijn: een defecte hoofdchip repareren wij niet. Dat is werk waarbij de chip opnieuw op de print wordt gezet en dat houdt in de praktijk zelden stand. Een poort, een voeding, een station, een ventilator of een aansluiting is een ander verhaal.
Veelgestelde vragen
Is het vloeibaar metaal in mijn PS5 een ontwerpfout?
Nee, het koelt beter dan pasta. Het punt is dat het vloeibaar blijft, en bij een console die jaren op zijn kant staat en warm wordt, kan het van de chip af kruipen. Dan koelt het niet meer waar het moet koelen.
Blijven mijn spellen en opslag bewaard bij een reparatie?
Bij werk aan de koeling, een poort of de ventilator blijft alles staan. Moet de interne opslag eruit, dan halen we eerst op wat er te halen is, mits de console nog leest.
Mijn PS5 staat nog in de garantie. Wat nu?
Ga dan eerst naar Sony, want een reparatie door ons laat de fabrieksgarantie vervallen. Wij zijn er voor consoles die buiten de garantie vallen of waar Sony niet aan wil.
Zelf niet aan beginnen? PlayStation 5 en 4: Geen beeld, HDMI-poort, schijflezer, oververhitting, controller-drift. Alle PS5- en PS4-modellen.
Waar we dit doen
Console reparatie in Zoetermeer, Den Haag, Rotterdam, Delft, Leiden, Gouda, Rijswijk, Leidschendam-Voorburg, Pijnacker-Nootdorp en Lansingerland. Buiten die regio kun je het opsturen; zie werkgebied.