GamedokterHome / Kennis / Xbox 'Something went wrong' met een E-code (E100 t/m E305): wat Microsoft zegt en wanneer het een reparatie is
Xbox 'Something went wrong' met een E-code (E100 t/m E305): wat Microsoft zegt en wanneer het een reparatie is
Zie je op je Xbox een scherm met 'Something went wrong' en een code die met een E begint? Dan is er bijna altijd iets misgegaan bij een systeemupdate. Microsoft heeft per code een vaste stappenvolgorde, en die loopt uit op één laatste stap: de console moet gerepareerd worden.
Wat zo'n code betekent
De drie cijfers na de E bepalen welke stappen Microsoft adviseert. Achter de code kunnen nog twee reeksen cijfers staan (bijvoorbeeld E102 00000c01 80070003); die verschillen per geval en doen er voor de stappen niet toe. Microsoft omschrijft de meeste van deze codes als: er is mogelijk een probleem opgetreden bij het installeren van een update of bij het opstarten van de console.
De stappen per code
| Code | Volgorde die Microsoft adviseert |
|---|---|
| E100, E200, E204, E207 | 1. Console herstarten. 2. Console resetten. 3. Offline systeemupdate (OSU1) downloaden. 4. Systeem bijwerken. 5. Fabrieksinstellingen herstellen. 6. Console moet gerepareerd worden. |
| E101 | 1. Offline systeemupdate (OSU1) downloaden. 2. Systeem bijwerken. 3. Console moet gerepareerd worden. |
| E102 | 1. Kan de Xbox Startup Troubleshooter worden geopend? 2. Fabrieksinstellingen herstellen. 3. Offline fabrieksreset proberen. 4. Console moet gerepareerd worden. |
| E105 | 1. Console herstarten. 2. Fabrieksinstellingen herstellen. 3. Console moet gerepareerd worden. |
| E106, E203, E208, E305 | 1. Console resetten. 2. Offline systeemupdate (OSU1) downloaden. 3. Systeem bijwerken. 4. Fabrieksinstellingen herstellen. 5. Console moet gerepareerd worden. |
| E206 | 1. Console herstarten. 2. Console resetten. 3. Fabrieksinstellingen herstellen. 4. Console moet gerepareerd worden. |
Het patroon is bij alle codes hetzelfde: eerst software (herstart, update, fabrieksreset), en pas als dat niet helpt: hardware. Daarom is het zinloos om de laatste stap over te slaan, maar ook om hem uit te stellen als de eerdere stappen al zijn gedaan.
Wanneer de laatste stap aan de orde is
Microsoft zegt het zelf: als de stappen niet werken, moet de console gerepareerd worden. Aan de code zie je dan niet wat er kapot is. Wat er dan kapot is, zie je niet aan de code; dat moet gemeten worden. Een fabrieksreset wist de console; heb je games of opgeslagen data die niet in de cloud staan, vraag dan eerst hoe we dat kunnen veiligstellen voordat je de reset doet.
Geen E-code, maar toch geen beeld of geen start?
Zie Xbox gaat niet aan of geeft geen beeld. Dat gaat over de voeding, de HDMI-uitgang en de chip die beeld levert.
Wat je kunt doen
- Noteer de volledige code en maak er een foto van.
- Volg Microsofts stappen voor jouw code, in volgorde: Xbox Support, startup errors.
- Werkt de laatste softwarestap niet, stuur ons dan de code en wat je al geprobeerd hebt. Je hoort dezelfde werkdag of het een reparatie is.
Bron: Microsoft Xbox Support (pagina's per foutcode en 'Troubleshoot Something went wrong startup errors'), geraadpleegd op 17 oktober 2026. De stappen zijn hier samengevat; de uitgebreide uitleg per stap staat bij Microsoft.
Hoort bij Xbox Series en One.
Zelf niet aan beginnen? Xbox Series en One: HDMI, geen stroom, schijflezer, oververhitting, controller. Xbox Series X/S en Xbox One.
Veelgestelde vragen
Mijn Xbox toont E102. Moet ik hem laten repareren?
Eerst Microsofts stappen: fabrieksinstellingen herstellen, en als dat niet lukt een offline fabrieksreset. Pas als dat niet helpt is volgens Microsoft zelf reparatie de laatste stap.
Is een fabrieksreset veilig voor mijn games?
Een reset op fabrieksinstellingen wist de console. Games die je opnieuw kunt downloaden komen terug, maar data die alleen lokaal staat is dan weg. Weet je dat niet zeker, vraag het eerst.
Wat is OSU1?
Het offline systeemupdatebestand van Microsoft, dat je op een USB-stick zet en zo op de console installeert. De exacte stappen staan op Microsofts pagina.
Gaat het om een bepaald model?
Per model staat hier wat we er in de praktijk aan zien, met de onderdelen die bij dat type het vaakst de oorzaak zijn.